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Q 프로그램 Hello CHESS는 총 몇년간 진행되나요?
Q 프로그램 내 아이에게 적합한 단계를 어떻게 선정하나요?
Q 회원정보 개인 정보(휴대폰번호, 집주소, 자녀정보 등)이 변경되었어요.
Q 회원정보 카카오계정을 잊어버렸어요.
Q 회원정보 회원가입은 카카오 계정으로만 해야 하나요?
Q 구독구매 스마트러닝을 위해서는 별도의 스마트 기기를 구매해야 하나요?
Q 구독구매 연간 구독만 가능한가요? Unit 교재를 별도로 구매할 수 있나요?
Q 구독구매 프로그램 구독은 어디서 하나요?
Q 교환/환불 구독을 해약하려면 어떻게 해야 하나요?
Q 교환/환불 교재 및 교구가 누락 또는 불량이 있는 경우는 어떻게 하나요?
Q 학습관리 스마트 기기는 어느 정도 노출하는 게 적절한가요?
Q 학습관리 엄마의 영어 발음으로 아이와 놀아줘도 될까요?
Q 학습관리 홈스쿨링만으로도 충분한가요? 학원(센터)에 꼭 보내야만 하나요?
Q 학습관리 엄마의 홈스쿨링 부담을 줄이는 방법이 있나요?
Q 교재배송 배송이 제한되는 지역도 있나요?
Q 교재배송 교재 배송비는 무료인가요?
Q 교재배송 교재 배송일이 정해져 있나요?
Q 기타 키즈탭이나 키즈펜 A/S는 어디로 문의하나요?

궁금하신 사항은 고객센터 1644-7800를 통해 문의 가능합니다. (평일 10시~18시 /주말.공휴일 휴무)

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